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黑猫投诉:易开出行App租车押金说好了22个工作日

发布时间:2019-06-08 21:50   点击数:

  “用户6836244860”投诉“易开出行”,要求退款,改善服务,解释,道歉,赔偿,其中涉诉金额4000元,目前投诉已回复。

  消费者“用户6836244860”在5月16日向黑猫投诉平台反映:“本人四月初在易开出行APP上充值了2000元押金两次,,合计四千。在使用过后申请退款,分别申请时间是四月四号和四月七号,客服明确说明22个工作日且不包括节假日和五一假期,大概一个月的时间,于是我等待了,现在五月16号早就超过了规定的日期,客服一直说帮我反馈,可是反馈从来没有结果,我希望易开出行尽快履行义务,给我相应的退款”



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